Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm TR-2026-10-v1 · Yürürlük tarihi: 21.10.2026
Satıcı Bilgileri
| Unvan | Avare Studio OÜ |
| Ticaret sicil kodu | 17622190 (Estonya Ticaret Sicili) |
| Adres | Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonya |
| E-posta | info@avare.co |
| Web sitesi | https://avare.co |
| İade adresi | İade adresi ve gönderim bilgisi için info@avare.co adresine yazın; bilgiler size e-posta ile iletilir. |
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan Avare Studio OÜ ("Satıcı").
Alıcı: avare.co üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici ("Alıcı").
Madde 2 – Konu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın siparişini vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme
3.1. Ürünlerin temel nitelikleri, beden, renk, adet ve satış fiyatı sipariş özeti ekranında gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Sitede ve sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, Alıcı'nın ödeyeceği nihai tutardır. Teslimatta Alıcı'dan ek bir ücret talep edilmez.
3.3. Kargo ücreti: 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 100 TL'dir. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
3.4. Ödeme, Stripe Payments Europe Ltd. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
3.5. Ödemeler Türk lirası (TRY) üzerinden alınır. Alıcı'nın bankası yurt dışı işlem nedeniyle ayrıca komisyon uygulayabilir; bu ücret Satıcı'nın kontrolünde değildir.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Tahmini teslim süresi 1–4 iş günüdür. Bu süre her durumda siparişten itibaren 30 günü aşamaz.
4.3. Teslimat gecikirse Alıcı e-posta ile bilgilendirilir. Ürün 30 gün içinde teslim edilemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
5.2. Cayma bildirimi; sitedeki "Sözleşmeden cayıyorum" sayfasından (avare.co/store/withdrawal) veya info@avare.co adresine e-posta ile yapılabilir. Bildirimin alındığı Alıcı'ya e-posta ile teyit edilir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade adresine göndermelidir. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. İade için anlaşmalı kargo bilgisi Alıcı'ya e-posta ile iletilir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil tüm ödemeyi Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına iade eder. Satıcı, ürün kendisine ulaşana kadar iadeyi bekletebilir.
5.5. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur. Ürünü deneme amaçlı, bir mağazada denendiği ölçüde incelemek olağan kullanımdır.
5.6. Cayma hakkı kullanılamayan haller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünleri (iç giyim, mayo vb.). AVARE'de şu an kişiye özel ürün satılmamaktadır.
Madde 6 – Ayıplı Ürün ve Şikâyet
6.1. Ürünler ayıpsız teslim edilir. Ayıplı ürün halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade masrafları Satıcı'ya aittir.
6.2. Talep ve şikâyetler info@avare.co adresine iletilebilir.
6.3. Alıcı, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.
Madde 7 – Onay
Alıcı, bu formu okuduğunu ve sipariş vermeden önce elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder.
İngilizce çeviri (bilgi amaçlıdır)English translation (for information only)
Pre-Information Form
Version TR-2026-10-v1 · Effective date: 21.10.2026
This English translation is provided for information only. The Turkish version above is legally binding.
Seller Information
| Company name | Avare Studio OÜ |
| Registry code | 17622190 (Estonian Commercial Register) |
| Address | Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonia |
| info@avare.co | |
| Website | https://avare.co |
| Return address | Write to info@avare.co for the return address and shipping details; they will be sent to you by email. |
Article 1 – Parties
Seller: Avare Studio OÜ, whose details are given above ("Seller").
Buyer: the consumer who places an order on avare.co and whose details are collected during the order ("Buyer").
Article 2 – Subject
This form has been prepared to inform the Buyer before placing the order, in accordance with Law No. 6502 on Consumer Protection and the Regulation on Distance Contracts.
Article 3 – Product, Price and Payment
3.1. The main characteristics of the products, size, colour, quantity and sales price are shown on the order summary screen and form an integral part of this form.
3.2. The total amount shown on the site and in the order summary is the final amount the Buyer will pay. No additional fee is requested from the Buyer on delivery.
3.3. Shipping fee: Shipping is free on orders of 3,000 TL or more; below that the shipping fee is 100 TL. If there is a shipping fee, it is shown separately in the order summary.
3.4. Payment is collected in a single payment by credit/debit card through the Stripe Payments Europe Ltd. infrastructure. Card details are not stored by the Seller.
3.5. Payments are collected in Turkish lira (TRY). The Buyer's bank may additionally charge a fee for a foreign transaction; this fee is outside the Seller's control.
Article 4 – Delivery
4.1. The products are delivered by a cargo company to the address specified by the Buyer during the order.
4.2. The estimated delivery time is 1–4 business days. In any case, this period cannot exceed 30 days from the order.
4.3. If delivery is delayed, the Buyer is informed by email. If the product cannot be delivered within 30 days, the Buyer may terminate the contract and the amount paid is refunded within 14 days.
Article 5 – Right of Withdrawal
5.1. The Buyer may withdraw from the contract within 14 days from the date of receiving the product, without giving any reason and without paying any penalty.
5.2. The notice of withdrawal can be given via the "Withdraw from contract" ("Sözleşmeden cayıyorum") page on the site (avare.co/store/withdrawal) or by email to info@avare.co. Receipt of the notice is confirmed to the Buyer by email.
5.3. The Buyer must send the product to the return address within 10 days of the notice of withdrawal. The return shipping fee is paid by the Seller. The contracted cargo information for the return is sent to the Buyer by email.
5.4. Within 14 days of receiving the notice of withdrawal, the Seller refunds all payments, including the delivery fee, to the payment instrument used by the Buyer. The Seller may withhold the refund until the product has been received.
5.5. The Buyer is responsible for any loss of value resulting from use of the product beyond its normal use. Examining the product for trial purposes to the extent it would be tried on in a shop is normal use.
5.6. Cases in which the right of withdrawal cannot be exercised (Regulation on Distance Contracts, Art. 15): products prepared specifically for the Buyer in line with the Buyer's requests, and hygiene products whose packaging has been opened (underwear, swimwear etc.). AVARE does not currently sell personalised products.
Article 6 – Defective Products and Complaints
6.1. The products are delivered free of defects. In the case of a defective product, the Buyer may exercise one of the rights under Article 11 of Law No. 6502: withdrawal from the contract, a price reduction, free repair, or replacement with a defect-free equivalent. The return costs of a defective product are paid by the Seller.
6.2. Requests and complaints can be sent to info@avare.co.
6.3. In the event of a dispute, the Buyer may apply to the Consumer Arbitration Committee at the Buyer's place of residence or where the transaction took place, within the monetary limits announced each year by the Ministry of Trade, and to the Consumer Court above these limits. Applications can also be made via e-Devlet through TÜBİS.
Article 7 – Approval
The Buyer accepts that they have read this form and were informed electronically before placing the order.